1. Общие положения и порядок заселения

Курорт-санаторий предназначен для отдыха и санаторно-курортного лечения. Оформление проживания осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для детей до 14 лет — свидетельство о рождении). При заезде гость обязан внести полную оплату за весь период проживания согласно забронированному тарифу. Единый расчетный час: заезд с 14:00, выезд до 12:00 по местному времени. Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии свободных номеров и оплачиваются дополнительно согласно действующему прейскуранту. При заселении гостю выдается ключ (электронная карта), который необходимо сохранять до конца поездки и сдать администратору при выезде.

2. Санитарно-курортный режим и медицинские услуги

Для получения медицинских процедур гость обязан предоставить санаторно-курортную карту или пройти базовое обследование на месте. Прохождение процедур осуществляется строго в назначенное время; в случае опоздания более чем на 10 минут, процедура может быть сокращена или отменена без возмещения стоимости. Гостям рекомендуется соблюдать лечебно-охранительный режим: избегать чрезмерных физических нагрузок после водных и грязевых процедур, соблюдать питьевой режим и диету, назначенную лечащим врачом. Посещение медицинского блока в нетрезвом состоянии или в ненадлежащей одежде (кроме халатов в зоне водных процедур) категорически запрещено.

3. Этикет и правила поведения на территории

«Алтай Рестарт» — это территория тишины и восстановления. Мы просим гостей соблюдать режим тишины с 22:00 до 08:00. В это время запрещается громкое использование аудио- и видеотехники, шумные беседы в коридорах и на балконах. На всей территории курорта приветствуется доброжелательное отношение к персоналу и другим отдыхающим. Посещение обеденного зала в купальных костюмах, халатах или верхней одежде не допускается. Использование мобильных телефонов в медицинском блоке и спа-зоне должно быть ограничено или переведено в беззвучный режим.

4. Ответственность за сохранность имущества

Гости обязаны бережно относиться к имуществу санатория, оборудованию номеров и инвентарю, выдаваемому напрокат. В случае повреждения или утраты имущества, гость возмещает его стоимость согласно «Прейскуранту ущерба», находящемуся на стойке регистрации. Санаторий не несет ответственности за ценные вещи, деньги и документы, оставленные вне сейфа (сейфы расположены в номерах или у администратора). При обнаружении неисправности оборудования в номере гость должен незамедлительно сообщить об этом в службу приема и размещения.

5. Пожарная и общая безопасность

Курение любых видов сигарет, кальянов, электронных испарителей и систем нагревания табака на всей территории санатория, включая балконы и прилегающую парковую зону, строго запрещено (за исключением специально отведенных мест). В номерах запрещается использование собственных электронагревательных приборов (кипятильники, плитки, обогреватели), а также хранение легковоспламеняющихся и взрывоопасных веществ. Уходя из номера, гость обязан закрыть окна, выключить свет и электроприборы, убедиться, что краны водоснабжения закрыты. В случае возникновения пожарной тревоги гость обязан действовать согласно плану эвакуации, размещенному на двери каждого номера.

6. Общие положения и порядок заселения

Курорт-санаторий предназначен для отдыха и санаторно-курортного лечения. Оформление проживания осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для детей до 14 лет — свидетельство о рождении). При заезде гость обязан внести полную оплату за весь период проживания согласно забронированному тарифу. Единый расчетный час: заезд с 14:00, выезд до 12:00 по местному времени. Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии свободных номеров и оплачиваются дополнительно согласно действующему прейскуранту. При заселении гостю выдается ключ (электронная карта), который необходимо сохранять до конца поездки и сдать администратору при выезде.

7. Порядок выезда и досрочного прекращения отдыха

Курорт-санаторий предназначен для отдыха и санаторно-курортного лечения. Оформление проживания осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для детей до 14 лет — свидетельство о рождении). При заезде гость обязан внести полную оплату за весь период проживания согласно забронированному тарифу. Единый расчетный час: заезд с 14:00, выезд до 12:00 по местному времени. Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии свободных номеров и оплачиваются дополнительно согласно действующему прейскуранту. При заселении гостю выдается ключ (электронная карта), который необходимо сохранять до конца поездки и сдать администратору при выезде.

8. Отказ в предоставлении услуг

Для получения медицинских процедур гость обязан предоставить санаторно-курортную карту или пройти базовое обследование на месте. Прохождение процедур осуществляется строго в назначенное время; в случае опоздания более чем на 10 минут, процедура может быть сокращена или отменена без возмещения стоимости. Гостям рекомендуется соблюдать лечебно-охранительный режим: избегать чрезмерных физических нагрузок после водных и грязевых процедур, соблюдать питьевой режим и диету, назначенную лечащим врачом. Посещение медицинского блока в нетрезвом состоянии или в ненадлежащей одежде (кроме халатов в зоне водных процедур) категорически запрещено.